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Morgane Le Moal

Elle / She •

Directrice intégration & support client HEEDS

  • Responsable de l’information-ressource
  • Directeur / Directrice de la formation
  • Directeur / Directrice de département
Paris, France

Expériences clés

  • HEEDS - Directrice intégration & support client

Élaborer un cahier des charges • Formaliser et conduire un projet de formation • Savoir organiser le stockage et l'accès aux informations • Gérer les changements • Appliquer les procédures et techniques de Service Après-vente •

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Morgane Le Moal
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Développant dans un secteur innovant mes compétences acquises auparavant, j'occupe au sein de HEEDS un poste où l'équipe que je coordonne contribue à la montée en compétence des pros et à leur prise en main d'un outil métier performant, système d'information et ERP complet et dynamique, dans le champ du spectacle vivant (lieux et festivals), et plus généralement du management d'événements. ...

Compétences (20)
Exprimer et structurer des idées
Gérer les changements
Préparer et animer une session de formation
Systèmes de gestion de base de données
Élaborer et produire une action commerciale
Conduire une réunion
Gérer les relations avec des interlocuteurs
Outils numériques de la formation
Gérer une organisation
Piloter un projet
Formaliser et conduire un projet de formation
Ingénierie de formation
Anticiper les évolutions des activités de son domaine
Environnement et réseaux professionnels
Systèmes d'information
Initier et conduire des partenariats
Élaborer un cahier des charges
Savoir organiser le stockage et l'accès aux informations
Évaluer les résultats et effets d'un dispositif de formation continue
Appliquer les procédures et techniques de Service Après-vente
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